TS 12257 Öğrenci ve Personel Taşımacılığı
TS 12257, öğrenci ve personel taşımacılığı hizmeti sunan işletmelerin organizasyon, araç, sürücü, güzergâh, güvenlik, hizmet uygulamaları ve kayıt düzenine ilişkin şartları kapsar. TOEM Kalite olarak TSE Hizmet Yeterlilik Belgesi başvurusu öncesinde işletmenizin mevcut durumunu değerlendiriyor, eksiklerin giderilmesi ve denetim hazırlığı için danışmanlık sunuyoruz.
10 Saniyede TS 12257
TS 12257 başvurusunda yalnızca uygun servis araçlarının bulunması yeterli değildir. Araçların yasal ve teknik uygunluğu, sürücü ve yardımcı personel yeterlilikleri, güzergâh ve sefer planları, bakım kayıtları, yolcu güvenliği, acil durum uygulamaları ve hizmet kayıtları birlikte değerlendirilir. Başvuru öncesi madde bazlı kontrol yapılması denetim sürecindeki eksiklik riskini azaltır.
TS 12257 Nedir?
TS 12257, öğrenci ve personel taşımacılığı hizmeti sunan işletmelerin uyması gereken genel kuralları belirleyen Türk Standardıdır. Standart; taşımacılık hizmetlerinin güvenli, düzenli, kontrollü, izlenebilir ve müşteri beklentilerine uygun biçimde yürütülmesini amaçlar.
Kapsam; işletmenin organizasyon yapısı, hizmet sözleşmeleri, araçların teknik ve yasal uygunluğu, sürücü ve yardımcı personelin yeterliliği, güzergâh ve sefer planlaması, araç bakım ve temizlik uygulamaları, yolcu güvenliği, müşteri iletişimi ve kayıt düzenini içerir.
TS 12257 HYB Belgesini Kimler Alabilir?
Öğrenci Servis Taşımacıları
Personel Servis Taşımacıları
Taşımacılık Kooperatifleri
Belgelendirme, hizmet yeri adresi, faaliyet kapsamı, kullanılan araçlar ve sunulan taşımacılık hizmeti dikkate alınarak yapılır. Birden fazla şubesi veya işletme adresi bulunan kuruluşlarda her hizmet yerinin ayrıca değerlendirilmesi gerekebilir.
TS 12257 Kapsamında Aranan Temel Şartlar
Organizasyon ve Sorumluluklar
Araç Uygunluğu
Sürücü ve Yardımcı Personel
Güzergâh ve Sefer Planı
Güvenlik ve Acil Durum
Hizmet Kayıtları
TS 12257 HYB Belgesi Nasıl Alınır?
1. Mevcut Durum Analizi
2. Eksiklerin Giderilmesi
3. Dokümantasyon
4. TSE Başvurusu
5. TSE İncelemesi
6. Belgelendirme
Başvuru İçin Gerekli Belgeler
Başvuru kapsamına ve işletmenin yapısına göre değişebilmekle birlikte genellikle aşağıdaki bilgi ve belgeler hazırlanır:
- Vergi levhası, ticaret sicil kayıtları ve imza sirküleri
- İş yeri açma ve çalışma ruhsatı
- Faaliyet belgesi ve ilgili taşımacılık yetki belgeleri
- Araç listesi, ruhsatlar, muayene ve sigorta kayıtları
- Sürücü ve yardımcı personel listeleri
- Sürücü belgeleri, mesleki yeterlilik ve sağlık kayıtları
- Araç bakım, kontrol, temizlik ve onarım kayıtları
- Güzergâh, sefer, durak ve yolcu listeleri
- Hizmet sözleşmeleri ve müşteri iletişim kayıtları
- Kaza, arıza, şikâyet ve acil durum kayıtları
TOEM TS 12257 Danışmanlığı
TOEM Kalite, öğrenci ve personel taşımacılığı hizmeti sunan işletmelerin TS 12257 standardına hazırlanması için aşağıdaki alanlarda destek sunar:
Uygunluk Analizi
Araç ve Saha Hazırlığı
Dokümantasyon
Başvuru Desteği
Denetim Hazırlığı
Uygunsuzluk Kapatma
Taşımacılık işletmenizi TSE incelemesine hazırlayalım
İşletme yapınızı, araçlarınızı, sürücülerinizi, güzergâh planlarınızı, güvenlik uygulamalarınızı ve kayıt sisteminizi birlikte değerlendirelim; TS 12257 HYB başvurusu için uygulanabilir bir hazırlık planı oluşturalım.
Sık Sorulan Sorular
TS 12257 nedir?
TS 12257, öğrenci ve personel taşımacılığı hizmeti sunan işletmelerin organizasyon, araç, sürücü, güvenlik, hizmet uygulaması ve kayıt şartlarını belirleyen Türk Standardıdır.
TS 12257 belgesini kim verir?
TS 12257 kapsamında Hizmet Yeterlilik Belgesi, Türk Standardları Enstitüsü tarafından yapılan değerlendirme sonucunda düzenlenir.
TS 12257 ile HYB aynı şey midir?
Hayır. TS 12257 uygulanacak standardın adıdır. HYB ise hizmet yerinin bu standardın şartlarına uygun bulunduğunu gösteren Hizmet Yeterlilik Belgesidir.
TS 12257 kimler için uygundur?
Öğrenci servisi, personel servisi ve benzeri düzenli yolcu taşımacılığı hizmeti sunan işletmeler bu standart kapsamında değerlendirilebilir.
Araçlarda hangi konular incelenir?
Araç ruhsatı, muayene, sigorta, bakım, temizlik, güvenlik ekipmanları, araç içi düzen ve ilgili mevzuat şartları değerlendirilir.
Sürücü belgeleri kontrol edilir mi?
Evet. Sürücülerin ehliyet, mesleki yeterlilik, sağlık ve faaliyet alanına göre gerekli diğer yasal belgeleri incelenebilir.
Birden fazla araç aynı belge kapsamında olabilir mi?
Başvuru kapsamı işletmenin hizmet organizasyonu ve araç filosu dikkate alınarak belirlenir. Araçların uygunluk ve kayıt şartlarını karşılaması beklenir.
Birden fazla şube tek belgeyle çalışabilir mi?
HYB hizmet yeri adresi ve kapsam üzerinden düzenlenir. Birden fazla şubesi bulunan kuruluşların her adres için ayrı TSE değerlendirmesine tabi olması gerekebilir.
Belge ne kadar sürede alınır?
Süre; işletmenin mevcut durumu, eksiklerin tamamlanması, başvuru evrakları ve TSE inceleme planına bağlıdır. Hazırlık tamamlanmadan yapılan başvurular süreci uzatabilir.
TOEM Kalite hangi aşamalarda destek verir?
TOEM Kalite; mevcut durum analizi, araç ve personel hazırlığı, dokümantasyon, TSE başvurusu, inceleme öncesi kontrol ve uygunsuzluk kapatma aşamalarında danışmanlık sunar.
Belgenin alınacağı garanti edilir mi?
Hayır. Nihai inceleme ve belgelendirme kararı TSE'ye aittir. Danışmanlık hizmeti, işletmenin standarda hazırlanmasını ve başvuru risklerinin azaltılmasını sağlar.
ISO belgesi fiyatı ve teklif
Ön teklif almak için butona tıklayarak teklif sayfamıza geçebilir, talebinizi orada iletebilirsiniz; ekibimiz değerlendirdikten sonra size dönüş yapar.