İç Tetkik Eğitimleri
Kuruluşunuzda uygulanan yönetim sistemlerinin uygunluğunu, etkinliğini ve sürekliliğini değerlendirebilecek yetkin iç tetkikçiler yetiştiriyoruz. TOEM iç tetkik eğitimleri; ISO 19011 rehberliği doğrultusunda tetkik planlama, kontrol listesi hazırlama, objektif delil toplama, uygunsuzluk yazımı, raporlama ve düzeltici faaliyet takibi konularını uygulamalı olarak ele alır.
10 Saniyede İç Tetkik Eğitimi
İç tetkik yalnızca kontrol listelerinin işaretlenmesi değildir. Etkili bir iç tetkikçi; süreçleri anlayabilmeli, doğru soruları sorabilmeli, objektif delilleri değerlendirebilmeli ve bulgularını açık, tarafsız ve geliştirici bir dille raporlayabilmelidir. Eğitimlerimizde bu nedenle standart bilgisinin yanında tetkik yaklaşımı, iletişim, örnekleme, bulgu yazımı ve takip tekniklerine de ağırlık veriyoruz.
İç Tetkik Eğitimi Nedir?
İç tetkik eğitimi, bir kuruluşta uygulanan yönetim sisteminin belirlenen kriterlere uygunluğunu ve etkinliğini değerlendirecek kişilere gerekli bilgi ve uygulama becerisini kazandıran eğitimdir. İç denetçi eğitimi, iç tetkikçi eğitimi, tetkikçi eğitimi veya iç denetim eğitimi olarak da adlandırılabilir.
İç tetkiklerin temel amacı yalnızca uygunsuzluk bulmak değildir. Sistem şartlarının uygulanma durumunu, süreçlerin hedeflenen sonuçları üretip üretmediğini, risklerin kontrol altında tutulup tutulmadığını ve iyileştirme fırsatlarını tarafsız biçimde değerlendirmektir.
Eğitimlerde tetkik prensipleri, tetkik programı ve planı, tetkik kapsamı ve kriterleri, objektif deliller, tetkik bulguları, tetkik ekibinin sorumlulukları, açılış ve kapanış toplantıları, raporlama ve takip faaliyetleri ele alınır.
İç Tetkik Eğitimi Kimler İçin Uygundur?
İç tetkik eğitimleri; yönetim sistemi uygulamalarında görev alan, kuruluş içi denetimleri gerçekleştirecek veya denetim süreçlerine destek olacak çalışanlar için uygundur.
İç Tetkikçi Adayları
Yönetim Sistemi Sorumluları
Kalite Birimi Çalışanları
Süreç ve Bölüm Yöneticileri
Danışman ve Uzmanlar
Denetim Ekibi Üyeleri
İç Tetkik Eğitiminin Sağladığı Faydalar
Sistem Uygunluğunun Değerlendirilmesi
Etkili Tetkik Planlama
Doğru Soru Sorma Teknikleri
Uygunsuzlukların Doğru Yazılması
İyileştirme Fırsatlarının Belirlenmesi
Belgelendirme Denetimine Hazırlık
İç Tetkik Eğitimi İçeriği
Yönetim Sistemlerine Genel Bakış
ISO 19011 ve Tetkik Prensipleri
Tetkik Terimleri ve Kavramları
Tetkik Programı ve Planlama
Kontrol Listesi Hazırlama
Tetkikin Gerçekleştirilmesi
Uygunsuzluk ve Bulgu Yazımı
Raporlama ve Kapanış Toplantısı
Düzeltici Faaliyet ve Takip
Standartlara Göre İç Tetkik Eğitimleri
İç tetkik yöntemi ve tetkik prensipleri ISO 19011 rehberliği doğrultusunda ortak bir yapı taşır. Bununla birlikte tetkik sırasında kullanılacak kriterler, kuruluşun uyguladığı yönetim sistemi standardına göre değişir. Eğitim içeriği talep edilen standarda göre ilgili şartlar ve sektörel uygulamalarla özelleştirilir.
ISO 9001 İç Tetkik Eğitimi
ISO 14001 İç Tetkik Eğitimi
ISO 45001 İç Tetkik Eğitimi
ISO 22000 İç Tetkik Eğitimi
ISO 27001 İç Tetkik Eğitimi
ISO 10002 İç Tetkik Eğitimi
İç Tetkikçinin Görev ve Sorumlulukları
İç tetkikçi, tetkik öncesinde ilgili süreçleri, dokümanları, önceki bulguları ve uygulanacak kriterleri incelemelidir. Tetkik planına uygun hareket etmeli, tarafsızlığını korumalı ve yalnızca doğrulanabilir objektif delillere dayalı değerlendirme yapmalıdır.
Tetkik sırasında çalışanlarla etkili iletişim kurulmalı, süreç akışı yerinde gözlemlenmeli, kayıtlar uygun örnekleme yöntemiyle incelenmeli ve elde edilen bilgiler tutarlı biçimde değerlendirilmelidir. Bulgular kişilere değil, sistem veya süreç şartlarına yönelik olarak ifade edilmelidir.
Tetkik sonunda rapor hazırlanmalı, bulgular ilgili sorumlularla paylaşılmalı ve belirlenen düzeltici faaliyetlerin tamamlanma ve etkinlik durumu takip edilmelidir. Gerekli durumlarda takip tetkiki gerçekleştirilerek uygunsuzluğun kalıcı biçimde giderildiği doğrulanmalıdır.
İç Tetkik Eğitimi Uygulama Sürecimiz
Eğitim öncesinde kuruluşun uyguladığı yönetim sistemi standardı, faaliyet alanı, katılımcı profili ve eğitim beklentileri belirlenir. Kuruma özel eğitimlerde örnekler, vaka çalışmaları ve tetkik senaryoları kuruluşun süreçlerine göre uyarlanabilir.
Eğitim sırasında teorik anlatım; soru-cevap, örnek doküman inceleme, kontrol listesi hazırlama, tetkik senaryosu, uygunsuzluk yazma ve raporlama uygulamalarıyla desteklenir. Katılımcıların yalnızca kavramları öğrenmesi değil, gerçek bir iç tetkikte kullanabilecekleri pratik becerileri kazanması hedeflenir.
Eğitim sonunda programın yapısına göre değerlendirme sınavı veya uygulama çalışması gerçekleştirilebilir. Katılım ve başarı şartlarını karşılayan katılımcılar için eğitim belgesi düzenlenir.
Kuruluşunuzun iç tetkik ekibini birlikte geliştirelim
ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 22000, ISO 27001, ISO 10002 ve diğer yönetim sistemleri için online veya kurum içi iç tetkik eğitimi planlamak üzere bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Sık Sorulan Sorular
İç tetkik eğitimi nedir?
İç tetkik eğitimi, bir yönetim sisteminin belirlenen kriterlere uygunluğunu ve etkinliğini değerlendirecek kişilere tetkik planlama, delil toplama, bulgu yazma, raporlama ve takip becerileri kazandıran eğitimdir.
İç tetkik eğitimi ile iç denetçi eğitimi aynı mıdır?
Evet. Yönetim sistemleri alanında iç tetkik eğitimi, iç denetçi eğitimi ve iç tetkikçi eğitimi ifadeleri genellikle aynı eğitim programını tanımlamak için kullanılır.
İç tetkik eğitimleri hangi standarda göre verilir?
Tetkik yaklaşımı ve temel prensipler ISO 19011 rehberliği esas alınarak anlatılır. Tetkik kriterleri ise ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 22000 veya ISO 27001 gibi uygulanacak yönetim sistemi standardına göre belirlenir.
Her yönetim sistemi için ayrı iç tetkik eğitimi almak gerekir mi?
Tetkik prensipleri ve yöntemleri ortaktır; ancak tetkikçinin denetleyeceği yönetim sistemi standardının şartlarını da bilmesi gerekir. Eğitim, ihtiyaç halinde bir veya birden fazla standartla entegre biçimde planlanabilir.
İç tetkik eğitimi kaç gün sürer?
Eğitimler çoğunlukla bir gün olarak planlanır. Standart sayısı, katılımcı seviyesi, uygulama kapsamı ve kuruma özel vaka çalışmalarına göre program iki gün veya daha uzun süreli olabilir.
İç tetkik eğitimi online verilebilir mi?
Evet. Eğitim çevrim içi canlı sınıf, kurum içi yüz yüze veya ihtiyaçlara göre hibrit biçimde düzenlenebilir.
Eğitime katılmak için ön koşul var mıdır?
Zorunlu bir ön koşul bulunmayabilir; ancak katılımcıların tetkik edilecek yönetim sistemi standardı hakkında temel bilgi sahibi olması eğitimin verimini artırır.
Eğitim sonunda belge veriliyor mu?
Eğitim programının kapsamına göre katılım belgesi veya değerlendirme sonucuna bağlı başarı belgesi düzenlenebilir. Belge türü teklif ve eğitim planında açıkça belirtilir.
Kurumumuza özel iç tetkik eğitimi hazırlanabilir mi?
Evet. Eğitim içeriği kuruluşun sektörü, süreçleri, dokümantasyonu, uyguladığı standartlar ve mevcut iç tetkik sistemi dikkate alınarak özelleştirilebilir.
Eğitimde uygulamalı çalışma yapılıyor mu?
Evet. Program kapsamında kontrol listesi hazırlama, örnek tetkik soruları, objektif delil değerlendirme, uygunsuzluk yazımı, raporlama ve vaka çalışmaları uygulanabilir.